“屋里熱，快把外套脫下來，別一會兒出去感冒了。”劉蘭伊細心地提醒記者。

利落的短發，和氣的笑眼，干練的語氣，站在記者眼前的這位街道書記，是群眾信任的黨代表、居民認可的貼心人。

劉蘭伊是甘肅省蘭州市白銀路街道黨工委書記，作為黨的二十大代表參加了今年十月在北京召開的中國共產黨第二十次全國代表大會。

“劉書記去北京，咱白銀路街道的居民可激動了。大家伙兒都盯著電視找劉書記的身影。”白銀路街道社工站工作人員張丹陽說。

10月24日，劉蘭伊從北京返回蘭州的第二天，就和轄區居民、社會組織代表、基層干部圍坐一圈，分享參會收獲。

“黨的二十大報告中有一句話，在開幕會現場贏得熱烈掌聲，在學習討論中也被反復提及——江山就是人民，人民就是江山。中國共產黨領導人民打江山、守江山，守的是人民的心。”劉蘭伊說。

劉蘭伊對此深有感觸，她說：“民心所向關乎我們事業的成敗，要使民心暖，必須做好基層治理。‘人民’從來不是抽象的，‘人民’二字背后，是轄區一個個具體的居民，是一份份具體的需求。”

“以人民為中心的發展思想貫穿黨的二十大報告始終，它是基層治理現代化的根本立足點。”在劉蘭伊看來，在黨建引領基層治理工作中，服務體系要依托群眾來共建，社區建設要依靠群眾來參與，治理成效要依據群眾來評判。

她的發言引起了在場聽眾的強烈共鳴。“作為一名街道干部，我們的心要和群眾系在一起。劉書記常說，社區工作有的是‘老太太數雞蛋’，有的是雞毛蒜皮的小事，但對于老百姓而言，那都是他們的‘急難愁盼’。要把群眾的‘雞毛蒜皮’當成‘頭等大事’，不能拖、馬上辦，做好老百姓的服務員。”80后干部、白銀路街道社區服務中心副主任張丁丁說。

返回工作崗位后，劉蘭伊忙得腳不沾地，從供熱站、居民小區到街道辦公室，她用實際行動把黨的二十大精神傳遞到轄區干部群眾身邊。

白銀路街道地處蘭州市中心城區，轄區208個樓院中老舊樓院偏多。到了供暖季，安定門社區蘭林路小區1-3號單元樓因管道破裂而無法供暖。

“這樓上有80多歲的老人和上學的小孩，大冷天的，咱不能讓他們凍著。”劉蘭伊了解到情況后，第一時間協調工人維修。

在疫情防控一線，每一個環節、每一項工作，劉蘭伊都會逐一落實到位。白銀路街道編實社區疫情防控力量，將208個樓院劃分為73個片區，建立了73支248人的黨員先鋒工作隊，確保疫情防控期間社區服務不掉隊。

多年來，在劉蘭伊和同事們的持續努力下，白銀路街道城市基層黨建工作質量躋身甘肅省前列，“共享集市”引領新型社區志愿服務優秀案例獲評2020年全國“創新社會治理典型案例”，街道所轄正寧路社區黨委獲評“全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體”等榮譽稱號……

經過兩天時間搶修，蘭林路小區居民家中的暖氣熱了。1號樓701室的居民在微信群里留言：“今天一覺起來家里很暖，心更暖。真心感謝為我們東奔西跑的社區干部。”微信群里，感謝的話語不停涌動，而劉蘭伊已經去忙著給困難群眾協調生活物資了。

（本報記者 王冰雅 宋喜群）