“近日，我們正在以‘視察+座談’形式督促外墻脫落問題整治，并對(duì)辦理推進(jìn)情況進(jìn)行跟蹤，及時(shí)反饋整治節(jié)點(diǎn)，傾力守護(hù)居民的‘頭頂安全’。”浙江省紹興市柯橋區(qū)人大常委會(huì)華舍街道工作委員會(huì)主任李建忠說。

今年4月，華舍街道組織社區(qū)開展外墻脫落安全隱患摸排，發(fā)現(xiàn)有14個(gè)建造較早的小區(qū)外墻面出現(xiàn)裂縫、脫落、破損等問題。獲悉情況后，柯橋區(qū)人大常委會(huì)華舍街道工委組織部分人大代表、居民議事會(huì)成員實(shí)地走訪群眾反映較強(qiáng)烈的興越社區(qū)等點(diǎn)位，并在人大代表聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）召開“外墻脫落整治”專項(xiàng)問診議事座談會(huì)，形成意見建議后轉(zhuǎn)給相關(guān)政府部門處理。

4月19日，“外墻脫落整治”專項(xiàng)問診議事座談會(huì)在浙江省紹興市柯橋區(qū)華舍街道興越社區(qū)聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）召開。（盛佳歡 攝）

多年來，浙江省人大常委會(huì)不斷探索推動(dòng)基層人大代表聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）迭代升級(jí)，集成聯(lián)系群眾、意見征集、督政議事等載體功能，暢通基層民主民意表達(dá)平臺(tái)和載體，保障民生福祉。

“向人民報(bào)告”是寧波市鄞州區(qū)人大常委會(huì)踐行全過程人民民主的一大特色品牌。從2018年起，鄞州每年第四季度聚焦民生實(shí)事項(xiàng)目完成情況，開展“向人民報(bào)告”大型問政評(píng)議活動(dòng)，采取“場(chǎng)內(nèi)+場(chǎng)外”“線上+線下”的方式進(jìn)行，在被問政評(píng)議部門和全區(qū)25個(gè)鎮(zhèn)（街道）人大代表聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）設(shè)置分會(huì)場(chǎng)。

此外，作為扎根人大代表聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）踐行全過程人民民主、推進(jìn)基層社會(huì)治理現(xiàn)代化的一項(xiàng)工作探索，寧波市江北區(qū)人大常委會(huì)推行的“代表夜聊”活動(dòng)已累計(jì)開展870多次，參與的各級(jí)人大代表達(dá)2500多人次，累計(jì)接待選民近萬人次。

8月21日晚，“‘代表夜聊’——人大代表走進(jìn)日湖公園”活動(dòng)在浙江省寧波市江北區(qū)外灘街道日湖公園內(nèi)舉行。新華社記者岳德亮 攝

紹興市柯橋區(qū)“代表問診議事”、寧波市江北區(qū)“代表夜聊”、寧波市鄞州區(qū)“向人民報(bào)告”…… 如今，覆蓋浙江全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的5000多個(gè)人大代表聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)），采取“線上+線下”“站內(nèi)+站外”“固定+流動(dòng)”“接待+活動(dòng)”等多種方式，密切人大代表同群眾的聯(lián)系。

“前些年‘五水共治’，河道里種植了一塊一塊的狐尾藻，幫助凈化水質(zhì)，水環(huán)境明顯改善。但是狐尾藻生長速度很快，蔓延了整個(gè)河面，其自然死亡后反而讓河水變臭了。”紹興市柯橋區(qū)福年社區(qū)黨委書記王關(guān)林告訴記者，“我在一次‘代表問診議事’時(shí)反映了這個(gè)情況，區(qū)農(nóng)業(yè)農(nóng)村局派人實(shí)地查看，很快就組織人員對(duì)泛濫的狐尾藻進(jìn)行了清理。”

李建忠說，作為“代表問診議事”工作最早的試點(diǎn)單位，華舍街道堅(jiān)持“周周”有活動(dòng)，擴(kuò)大“問”的廣度；“月月”設(shè)專題，提升“診”的精度；“季季”見效果，加大“解決問題”的力度。

浙江各縣（市、區(qū)）人大常委會(huì)圍繞人大代表聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）形成快捷的問題處理閉環(huán)，盡力提高問題的解決率和解決速度。

今年，來往于湖州市南潯區(qū)善璉鎮(zhèn)和桐鄉(xiāng)市河山鎮(zhèn)之間的兩地群眾終于實(shí)現(xiàn)了期盼多年的愿望——善璉含山大橋建成通車。原來大家僅能步行通過的小橋，升級(jí)為雙向通機(jī)動(dòng)車的大橋。南潯區(qū)人大代表、善璉鎮(zhèn)文化站站長沈虹說，這個(gè)交通瓶頸的突破，源自民意民情的及時(shí)收集、人大代表的及時(shí)跟進(jìn)、兩地政府相關(guān)部門的密切配合，最終讓民生問題變成了民生實(shí)事。

3月26日，浙江省湖州市南潯區(qū)善璉鎮(zhèn)舉行善璉含山大橋通車儀式。（唐掌元 攝）

南潯區(qū)人大常委會(huì)主任陸衛(wèi)良表示，人大代表聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，促進(jìn)來自基層的民意民情得以快速匯聚上來，建立起民意民情收集和轉(zhuǎn)化利用的長效機(jī)制，真正將群眾的利益訴求有效地輸入到政府政策制定和執(zhí)行過程中。

位于寧波市江北區(qū)洪塘街道的逸嘉新園小區(qū)2008年建成投用，地下車位是沉降式機(jī)械車位，年久失修，配件腐爛生銹，存在較大安全隱患。在去年的一次“代表夜聊”活動(dòng)中，這個(gè)問題被“拋”了出來。區(qū)人大常委會(huì)洪塘街道工委及時(shí)跟進(jìn)，組織人大代表、居民議事會(huì)成員及街道辦相關(guān)職能科室實(shí)地調(diào)研、研究解決方案，同時(shí)向區(qū)人大常委會(huì)申請(qǐng)“民生小事”專項(xiàng)資金。改造過程中，人大代表、居民議事會(huì)成員共同監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)展，項(xiàng)目結(jié)束后組織“回頭看”，確保改造成果經(jīng)得起群眾的檢驗(yàn)。居民李女士說：“如今，我終于不用再為小區(qū)停車擔(dān)憂了。”

“在浙江，人大代表聯(lián)絡(luò)站（點(diǎn)）正生動(dòng)踐行全過程人民民主，在助推基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化方面發(fā)揮著越來越重要的作用。”浙江省人大常委會(huì)代表工作委員會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說。

“小站點(diǎn)”迸發(fā)“大能量”，全過程人民民主已在浙江基層落地生根、開花結(jié)果。

（新華社杭州9月4日電 記者岳德亮）