“叔叔，您好，我是小劉。滿65歲可以申辦紅色老年證了，能免費乘車……”湖北省武漢市青山區(qū)工人村街道青和居社區(qū)干事劉瓊，輕輕敲開張大爺的家門。

張大爺看見熟悉的“紅馬甲”，滿臉笑意地回應：“好啊，謝謝你。有你在，我省心?！?/p>

青和居社區(qū)有19棟居民樓、5235戶、6100余人，是大型公租房小區(qū)。將服務送到居民家門口，在青和居成了一種常態(tài)?！凹t馬甲”背后印著的“是黨派我來為您服務的”標語，也成為了社區(qū)工作者的座右銘。

社區(qū)雖小，但連著千家萬戶。

近日，習近平總書記對社會工作作出重要指示指出，“抓好黨建引領基層治理和基層政權建設”。早在2018年4月26日，習近平總書記在青和居社區(qū)考察時指出，我們抓好工作就是要把人民群眾大大小小的事情辦好。為民的事無小事，大量工作在基層。黨中央高度重視社區(qū)工作，我們要改革創(chuàng)新基層治理，提高治理能力，更好服務于人民群眾。

2018年4月24日至28日，中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平在湖北考察。這是26日上午，習近平在武漢市青山區(qū)工人村街青和居社區(qū)考察棚戶區(qū)項目建設和居民生活情況。新華社記者 謝環(huán)馳 攝

青和居社區(qū)黨委副書記張美麗深感責任重大：“我們牢記總書記的囑托，結合社區(qū)流動人口多、高齡老年人和困難家庭多的實際，探索走出了一條黨建引領基層治理、居民共治共享之路?！?/p>

青和居社區(qū)居民電動自行車保有量大，充電難一度讓大家感到頭疼不已。小區(qū)里停車棚不夠用，“推車上樓”“飛線充電”等行為存在巨大安全隱患。

“能不能多建幾座電動車棚？”居民呼聲很高。車棚怎么建？建在哪？占用機動車位怎么辦？想要解決問題，單靠一方難以完成。

民有所呼，我有所應。黨建引領作用該如何發(fā)揮？社區(qū)黨組織和黨員干部該如何開展治理工作？

在青和居社區(qū)黨委領導下，社區(qū)、物業(yè)、居民召開懇談會廣泛聽取意見，“要能充電”“離樓棟近點”等合理建議均被采納，還得到了省直單位、國企等多方資源的協助支持。目前小區(qū)搭建了35個車棚供居民使用。

青和居小區(qū)電動車棚配備了懸掛式溫感滅火器。人民網記者 周恬攝

電動自行車治理難題的解決，得益于社區(qū)黨委居中引領、各單位形成合力的運行機制。青和居社區(qū)定期召開黨建聯席會議，每年形成“共建清單”。補栽綠植、積水路面整治、外墻修補等任務被各單位認領完成，社區(qū)環(huán)境煥然一新。智能化、精細化的管理服務正延伸到社區(qū)的最末梢。

“近年來，社區(qū)還陸續(xù)安裝了多套高空拋物探頭、智能門禁系統、智慧電梯。高空拋物、墜物傷人、單元‘牛皮癬’等問題得到有效遏制。”張美麗介紹。

青和居社區(qū)被劃分為15個網格，由網格黨支部書記或網格員擔任組長。社區(qū)民警、物業(yè)樓管員、志愿者等共同組成“天天敲門組”，將矛盾糾紛排查化解觸角延伸至樓棟，將買菜、送藥、代辦老年證等服務送進家門。

依托“天天敲門組”，青和居每個樓棟還成立了“119自管小分隊”，樓道公示成員姓名及聯系方式，方便快速處理居民急難大小事。

律師到青和居社區(qū)為工作人員和居民代表開展普法講座。人民網記者 周恬攝

社區(qū)食堂里，老人們只用不到10元錢就可以吃到葷素搭配、健康實惠的飯菜；“四點半學校”引入專業(yè)社工為課后托管兜底，服務延伸至寒暑假托管班；“順順吧”里，法官、警官、駐社區(qū)律師和黨員骨干輪流值班，運用法治思維為居民順心、順氣、解“疙瘩”……青和居推出的一系列特色服務，讓黨組織的關懷具象化，讓群眾感受到黨的溫暖就在身邊。

基層處于黨同群眾連接的“最后一公里”，是基礎工作的落腳點?？粗嗪途尤諠u成為幸福文明家園，張美麗表示：“我們一定勇擔重任，努力抓好社區(qū)工作，把黨的聲音和關懷送到千家萬戶，讓青和居成為社區(qū)居民心中的‘親和居’?！?/p>